治理“小污染” 造福“大民生”

发布时间：2023-11-8 浏览：245

  “一到晚上，客人在楼下吃饭，大声喧哗，窗子关上都没用，你说咋弄？”近日，记者在一些小区采访时，不少业主反映住宅楼下的小饭店噪声扰民问题。顾客露天吃烧烤、喝酒，有时持续到凌晨一两点，周边居民不堪其扰。一些小区存在噪声、油烟、污水等“小污染”，虽然不算特别严重，但让业主饱受困扰。当前，安徽省大力实施的住宅物业管理服务提升行动已进入攻坚阶段，这些小污染是重点攻坚解决的问题之一，困扰业主多年的这一“顽疾”有望得到解决。

　　“小污染”让业主很“受伤”电锯声、砸墙声、电钻声……新建小区的业主都有这样的经历，由于入驻时间不一，装修引起的噪声一般要困扰业主多年。新建小区如此，老旧小区因重新装修也时有发生。住宅装修噪声给业主生活带来很多烦恼，业主投诉较多，但物业也无能为力。

　　“管家，谁家装修啊，吵死了，管一管呀！”最近一两年，肥西县高速时代御府小区业主群里，经常有业主@楼栋管家，投诉装修噪声影响休息。该小区两三年前就已经交房，业主入驻陆陆续续，装修也就从未间断，有时中午或双休日也不停工。装修噪声大多发生在交付不久的小区，只要避开休息时间，业主还可以理解。然而，楼上邻居拖动桌椅、健身、唱歌、弹琴等产生的噪声，不论新旧小区都不同程度存在，让人心烦意乱。

　　在全椒县江海紫荆城小区，一位女业主无奈地告诉记者，自今年9月1日开始，一到晚上，她家楼上地板就“咚咚响”，还有女人的吼叫声，她儿媳妇说可能楼上有租客在直播。“孙子写作业，都不安心。”

　　被噪声困扰的还有宿松县水岸国际新城小区的业主。该小区一位不愿透露姓名的业主反映，小区临街有一二十家小饭店，夏天晚上露天营业，吵得居民无法休息。路边烧烤，油烟也很大，小区几栋楼的业主都能闻到。小饭店厨房炒菜也有油烟，安装了油烟净化器也不管用。这位业主说，小饭店不仅产生噪声、油烟等污染，还将大量餐余垃圾倒进下水道，导致下水道经常堵塞，物业公司有时疏通不及时，污水直接从排污口外溢，异味刺鼻，老远都能闻到。在亳州市谯城区丰水源玉兰苑小区，多位业主投诉下水道经常被堵。他们反映附近5个小区共用同一个地下管网，下大雨时排水不畅，导致“反水”，污水流到路面，味道很臭，也影响居民出行。

  合力攻坚实施“大治理”

　　噪声、油烟、污水等污染成“顽疾”，解决起来并非易事，但绝非不可治理。这不，安徽省有些地方已经探索出不少整治这一污染的成功经验。住宅装修产生噪声，只要物业公司严格管理，把握装修时间，就可以避免扰民。近日，记者在阜阳市中梁山河甲第小区随机采访多位业主，询问其装修噪声问题，业主们都说小区不存在装修噪声扰民现象。该小区物业公司工作人员说，装修开工前，他们向装修公司开展“禁噪”宣传；装修期间，保安加强巡逻，发现装修公司违规装修立刻制止。邻里之间出现噪声扰民，可以通过沟通解决。阜阳市玫瑰庄园小区设立“一家人调解室”，多次成功调解邻里之间因噪声产生的矛盾。“饭店就餐顾客产生的噪声一般是偶发性的，只要居民投诉，城管部门必须上门要求餐厅整改。”省环保厅大气处一位工作人员反问，“如果店家长期解决不好这一问题，居民投诉多了，城管执法人员屡次上门，餐厅还能正常经营吗？”

  噪声、油烟、污水扰四邻，很多人认为这是“小污染”，但治理这类扰民的“小污染”却连着“大民生”。为此，大家应增强环保意识和公德心，不主动制造“小污染”；各级政府部门和物业企业也应下狠功夫“大治理”。唯有如此，小区才能真正成为“美好家园”，居民才能真正过上高品质生活。